安全产品里，一句用户原话往往比十页竞品表管用

2026-10-22

做网络安全相关产品久了，会习惯堆能力地图、堆合规条目、堆「我们也能」。
真正推动立项的，常常是一句很难听、但很具体的原话。

比如：

• 「告警一来，我根本不知道先看哪条。」
• 「厂商说支持，但我们现网的登录方式接不上。」
• 「老板要的是能交差的报告，不是又一个大屏。」

这些话指向的是场景和验收，不是功能清单。
竞品表有用，用来避免重复发明；用户原话有用，用来决定这周到底做哪一件。

我写需求时会刻意留一栏：原话 / 出处。
填不上，就先去访谈或搜公开讨论，而不是用「行业痛点」四个字糊弄过去。